Shipping Policy

 

Terms and Conditions for Refunds:

The request must be submitted within 14 days from the date of purchase.
The product must be in its original condition and unused.
A 5% administrative fee may be deducted from the refund amount.
If you paid by credit card, it may take 7 to 14 business days for the refund to be processed.
The company reserves the right to reject the request if the conditions are not met

Shipping Policy

Shipping and Delivery Information

Al Raya International Company seeks to provide the best shipping and delivery services to our customers all over the world, as we offer multiple shipping options to suit your needs whether you are looking for fast or economical shipping.

1. Sea Shipping

Sea shipping is the best option for heavy and large shipments, as it is economical and is used especially for international shipments between countries.

Delivery Time: Shipments may take from 15 to 30 days depending on the destination.

2. Air Shipping

Air shipping is the fastest way to deliver orders, and is used for small and medium shipments, or when urgent delivery is required.
Delivery time: 3 to 7 days depending on location

الشروط والأحكام الخاصة باسترداد الأموال:

  • يجب تقديم الطلب خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.
  • يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم.
  • قد يتم خصم رسوم إدارية قدرها 5% من مبلغ الاسترداد.
  • إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان، فقد يستغرق الأمر من 7 إلى 14 يوم عمل حتى تتم معالجة عملية استرداد المبلغ.
  • تحتفظ الشركة بالحق في رفض الطلب في حالة عدم استيفاء الشروط

 

سياسة الشحن

معلومات الشحن والتسليم

تسعى شركة الراية العالمية إلى تقديم أفضل خدمات الشحن والتوصيل لعملائنا في كافة أنحاء العالم، حيث نقدم خيارات شحن متعددة لتناسب احتياجاتك سواء كنت تبحث عن شحن سريع أو اقتصادي.

1. الشحن البحري

الشحن البحري هو الخيار الأمثل للشحنات الثقيلة والكبيرة، فهو اقتصادي ويستخدم بشكل خاص للشحنات الدولية بين البلدان.
​​وقت التسليم:  قد تستغرق الشحنات من 15 إلى 30 يومًا حسب الوجهة.

2. الشحن الجوي

الشحن الجوي هو أسرع وسيلة لتوصيل الطلبات، ويستخدم للشحنات الصغيرة والمتوسطة، أو عندما تكون هناك حاجة إلى تسليم عاجل.
وقت التسليم:  من 3 إلى 7 أيام حسب الموقع